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Der Autor ist bekannt durch die Sendung "Ich kämpfe für Ihr Recht" bei RTL. Er befasst sich mit Problemen, die sich vor Antritt einer Pauschalreise ergeben oder am Urlaubsort eintreten und erläutert, was nach der Rückkehr zu tun ist, um sich Entschädigungsansprüche zu sichern. Reisemängel und Reisepreisminderungen sind jeweils alphabetisch mit den entsprechenden Urteilen aufgelistet. Zusätzlich gibt es Informationen für Flug- und Bahnreisende, zum Versicherungsschutz und auch wie man bei Gepäckschäden oder bei einer Stornierung einer Hotelbuchung vorgehen sollte. Mit Formulierungshilfen und Gesetzestexten. Gut erschließbar durch ein ausführliches Inhaltsverzeichnis und Register.