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Der Autor ist einer der führenden Mobbingexperten, der bereits mehrere Titel zum Eingreifen bei Mobbing veröffentlicht hat. Der aktuelle Titel befasst sich mit häufigen Fehlern bei der Umsetzung bekannter Konzepte im Umgang mit Mobbing in der Praxis und zeigt anhand konkreter Beispiele gute Möglichkeiten für konsequentes und hilfreiches Handeln auf. Dies gilt sowohl für die Abgrenzung von Mobbing im Vergleich zu anderen Formen der Gewalt und Fehlern in der alltäglichen Arbeit, als auch für die Umsetzung von Präventions- und Interventionsansätzen und die Arbeit mit Eltern.